(本政策于2021年11月29日最新修订)
本《天天预约服务条款》(以下简称“本条款”)是您和深圳市庭玥科技有限公司(以下简称“庭玥科技”)就注册、使用附随本条款的天天预约管理系统(包括天天预约管理平台和/或天天预约平台的微信用户端及庭玥科技不时开发的其他产品)(以下简称“系统”/“本系统”)于中国深圳市宝安区订立的具有法律约束力的条款。在使用本网站及相关服务前,您应当注册成为本网站用户。进行用户注册时,请您认真阅读本协议(尤其是字体加粗及/或下划线的内容),一旦完成注册即表示您已经知悉并了解本协议,接受本协议的条款约束,本协议当即具有合同效力; 如您对本协议的任何条款表示异议,您应当立即停止访问天天预约及使用相关服务。用户根据自身招聘需求可以向本平台购买其他付费服务/产品,相关服务/产品的部分或全部利用本网站所提供的互联网信息业务和增值业务(载体包括但不限于网页、APP、微信公众号、微信小程序等),也应遵守本用户协议的规定。
本政策包括基于本政策制定的各项规则,所有规则为本政策不可分割的一部分,与本政策具有同等效力。随着平台业务经营的发展及相关政策的变更,本政策将不时更新,我们会通过在网站公告、APP端推送、电子邮件等适当方式提醒您相关内容的更新。您也可以随时访问我们的隐私政策页面(https://ttyy.pro/brands/privacypolicy)来获知最新版本。当您继续使用本网站及相关服务,则视为您接受政策的变更,否则您应当停止访问网站及使用服务。
本政策与您所使用的我们的服务息息相关。我们希望您能够仔细阅读,并在需要时按照本政策的指引做出您认为适当的选择。
原则上,我们不向中国大陆地区以外的用户提供服务,如果您是中国大陆地区以外的用户,您订立或履行本政策的同时还需要遵守您所属和/或所处国家或地区的法律。
如果您因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力,请在您的监护人(以下简称"监护人")的陪同下阅读和判断是否同意本政策。
本政策中涉及的相关技术词汇,我们尽量以通俗易懂、简明扼要的表述向您解释。为了使您充分理解本政策,与您的权益存在或可能存在重大关系的条款,我们已采用加粗字体提醒您注意。
1、您,在本政策中主要指本系统的用户。
2、数据,是指我们为您提供服务中涉及的数据,在本政策中将根据上下文可能是您主动提供的数据、我们在为您服务过程中产生的数据、第三方向我们提供的与您相关的合法授权的数据及公开渠道合法获取的数据,这些数据都将用于优化我们的产品向您提供的更优质的服务。
3、个人信息,是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
4、个人敏感信息,是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。
5、去标识化,是指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
6、匿名化,是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
本政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、护照、港澳台居住证等);个人生物识别信息(包括声纹、面部识别特征等);网络身份标识信息(包括个人信息主体帐号、IP地址、个人数字证书等);个人财产信息(包括交易和消费记录、零钱余额、优惠券、权益卡等虚拟财产信息);个人上网记录(包括网页浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、操作系统类型、硬件序列号、唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息));个人位置信息(包粗略定位信息、精准定位信息等)。
我们会通过如下两种渠道获取你的个人信息:
请注意,如果你提供的是他人个人信息,请你确保已取得相关主体的授权。
(1)消费者角色
我们收集的个人数据 | 使用目的 | 收集场景 |
---|---|---|
帐号注册信息及联系方式 包括:帐号名、密码、本人的手机号码以及你在某活动中主动向我们提供的任何信息。 | 提供新用户注册 提供老用户登录 | 注册/登录 |
支付信息 包括:订单号、交易金额信息、银行卡号、有效期在内的支付必要信息。 | 确认支付指令并完成支付 | 商品付款 |
交易信息 包括:消费历史记录、订单信息、收货地址、会员信息以及你的其他个人信息。 | 提供订单展示 | 下单 |
身份信息 包括:居民身份证号、护照号、港澳台居住证号 | 确认预约订单 | 下单 |
评论信息 包括:文字及其他你可能提交给我们的信息。 若你公开发布的信息中涉及儿童个人信息的,你需在发布前征得对应儿童监护人的同意。 | 为服务/商品做宣传 提升用户体验 改善产品服务 | 订单评价 |
反馈信息 包括:你通过“在线客服”和电子邮件、电话以及其他形式调查提交给我们的信息。 | 提升用户体验 解决交易纠纷 保障消费者个人权益 | 联系客服 |
音视频信息 包括:你通过在线客服语音信息、客服电话的录音或当你进入我们办公区所录制的音视频。 | 提升用户体验 解决交易纠纷 保障消费者个人权益 | 联系客服、到访办公区 |
设备信息和标识符 包括:设备名称、唯一设备识别码(如:IMEI/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息)、设备型号、操作系统类型、硬件序列号、应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN)、网络标识信息(个人信息主体帐号、IP地址、网络类型、个人数字证书)。 | 提升用户体验 保障帐号安全性 优化产品页面展示 协助第三方商家追踪广告点击情况 | 产品使用、服务/商品浏览、服务/商品下单 |
连接和使用信息 包括:网页浏览记录、域名、软件使用记录(点击记录浏览活动、滚动和按键活动、已查看的广告、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息、搜索关键词、你查看的内容和持续时间、服务质量及你与内容的交互行为、日志以及其他类似信息)。 如前述事件发生时你处于脱机状态,相关信息将被记录并在你下次连接至网络时传输给我们。 | 提升用户体验 保障帐号安全性 提供多业务和多设备的无缝体验 | 产品使用、服务/商品浏览、服务/商品下单 |
位置信息 包括:与你的IP地址关联的或通过Wi-Fi三角测量定位得到的城市、省和邮政编码。 | 保障帐号安全性 完成商品交付 | 登录\注册 输入收货地址 |
(2)商家角色
我们收集的个人数据 | 使用目的 | 收集场景 |
---|---|---|
帐号注册信息及联系方式 包括:帐号名、密码、本人的手机号码以及你在某活动中主动向我们提供的任何信息。 | 提供新用户注册 提供老用户登录 与你取得联系 建立业务合作管理 发送营销信息 | 登录\注册 在线咨询、预约演示、领取开店资料包 |
企业认证信息 包括:法人姓名、手机号码、身份证号、身份证手持正反面照片、营业执照以及其他工商要求信息。 | 完成店铺认证 完成支付设置 | 企业认证 支付设置 |
企业联系信息 包括:经营地址、企业联系电话、电子邮箱 | 与你取得联系 建立业务合作管理 建立与消费者之间的沟通渠道 | 创建小程序 |
支付信息 包括:订单号、交易金额信息、银行卡号、有效期在内的支付必要信息。 | 确认支付指令并完成支付 | 产品购买、续费 |
反馈信息 包括:你通过“在线客服”和电子邮件、电话以及其他形式调查提交给我们的信息。 | 提升用户体验 解决交易纠纷 | 联系客服 |
音视频信息 包括:你通过在线客服语音信息、客服电话的录音或当你进入我们办公区所录制的音视频。 | 提升用户体验 解决交易纠纷 保障消费者个人权益 | 联系客服、到访办公区 |
设备信息和标识符 包括:设备名称、唯一设备识别码(如:IMEI/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息)、设备型号、操作系统类型、硬件序列号、应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN)、网络标识信息(个人信息主体帐号、IP地址、网络类型、个人数字证书)。 | 提升用户体验 提升用户体验 保障帐号安全性 优化产品页面展示 协助第三方商家追踪广告点击情况 | 产品/系统使用 |
连接和使用信息 包括:网页浏览记录、域名、软件使用记录(点击记录浏览活动、滚动和按键活动、已查看的广告、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息、搜索关键词、你查看的内容和持续时间、服务质量及你与内容的交互行为、日志以及其他类似信息)。 如前述事件发生时你处于脱机状态,相关信息将被记录并在你下次连接至网络时传输给我们。 | 提升用户体验 保障帐号安全性 提供多业务和多设备的无缝体验 | 产品/系统使用 |
位置信息 包括:与你的IP地址关联的或通过Wi-Fi三角测量定位得到的城市、省和邮政编码。 在通过你移动设备上基于GPS的功能使用你的精确位置之前,我们将请求你的授权。 | 保障帐号安全性 完成店铺定位 | 登录\注册 店铺定位 |
(1)消费者角色
我们收集的个人数据 | 使用目的 | 收集场景 |
---|---|---|
第三方帐号信息 包括:微信头像、昵称。 | 提供第三方帐号登录 | 第三方合作方 |
从公开和商业渠道获得的信息 包括:第三方提供的消费数据。 | 营销和宣传 | 你授权的个人信息处理者的主体 |
社交媒体 包括:你通过社交媒体服务或者登录你使用的社交媒体帐号与我们互动,我们会从该社交媒体平台获取你的信息(头像、昵称、手机号、地区)。 | 营销和宣传 | 社会媒体网络 社会媒体网络的合作伙伴 |
(2)商家角色
我们收集的个人数据 | 使用目的 | 收集场景 |
---|---|---|
第三方帐号信息 包括:微信头像、昵称。 | 提供第三方帐号登录 | 第三方合作方 |
从公开和商业渠道获得的信息 包括:第三方渠道公开信息、业务分析报告、关于你购买倾向的推断信息。 | 与你取得联系 建立业务合作管理 | 你授权的个人信息处理者的主体 |
社交媒体 包括:你通过社交媒体服务或者登录你使用的社交媒体帐号与我们互动,我们会从该社交媒体平台获取你的信息(头像、昵称、手机号、地区)。 | 营销和宣传 | 社会媒体网络 社会媒体网络的合作伙伴 |
我们严格遵守法律法规的规定及与您的约定,将收集的信息用于以下用途。如根据业务及功能必要性确需改变信息收集和使用的目的,我们将再次向您进行说明,并重新征得您的同意:
(1)我们会根据本政策的约定并为实现我们的服务或功能对所收集的您的个人信息进行使用;
(2)为了保障服务的稳定性与安全性,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途;
(3)根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告;
(4)当我们展示您的信息时,我们会采用包括内容替换、匿名化处理方式对您的个人信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
以下情形中,我们处理您的个人信息无需征得您的授权同意:
(1)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(5)依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6)法律、行政法规规定的其他情形。
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我们遵照法律法规的规定,对个人信息的共享进行严格的限制,原则上我们不会主动对外共享您的个人信息,也不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)在获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
(2)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
原则上,我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的数据将按照法律法规和国家标准规定 存储于中国境内,不会向境外转移。
我们将采用安全措施存储数据,数据的存储期限严格按照法律及相关法规规定,最低期限不少于 6 个月,并在满足服务目的后的合理期限内予以删除或匿名化处理,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
数据的安全与合规管理是我们非常重视的工作,我们遵守法律法规的要求,采取较高的行业标准并实施更为高等级的安全及加密策略。我们根据用户数据收集相关的法律法规、采用业内通行的,合理的标准进行数据收集,使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护我们所收集的数据的安全性和保密性。我们的信息安全系统已进行国家网络安全等级保护测评(三级),并建立了完善的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的特例情况除外。如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、联系人、微信号等,您可通过访问我们的产品的用户信息功能模块执行此类操作。
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